Lo Scontrino Digitale
Dalla cassa al cliente: l'architettura completa dello scontrino digitale. Come lo scontrino entra in Limpidius, come viene distribuito in tempo reale, come viene archiviato e mostrato su tutte le superfici.
Com'è fatto lo scontrino digitale.
Tre modi per alimentare Limpidius.
Ogni insegna, ogni fornitore POS ha i propri vincoli tecnici. Limpidius propone tre metodi di integrazione (dal componente locale universale all'API moderna ad accesso libero) affinché nessuna cassa resti fuori dalla rete.
Senza la ricezione dello scontrino da parte di EdgarPOS, Socrate o Platon, Limpidius non ha nulla da distribuire, archiviare o mostrare. Una cassa che non trasmette resta invisibile per tutta l'infrastruttura.
Installato come modulo aggiuntivo sopra qualsiasi software di cassa. Compatibile con il 100% dei POS del mercato: senza sviluppo specifico da parte del fornitore.
EdgarPOS gestisce le scelte del cliente in diretta: stampare, ricevere via email, mostrare un QR code, oppure non stampare affatto. Raccoglie il consenso GDPR e integra quindici anni di esperienza sul campo per gestire gli imprevisti: micro-interruzioni di rete, mancanza di carta, tentativi di reinvio.
L'insegna o il fornitore POS trasmette a Socrate, con un'unica richiesta, gli ordini di stampa destinati alla stampante termica.
Socrate elabora tutti i documenti transazionali (scontrini di cassa, ricevute carta, fatture su scontrino o A4) oltre a metadati e consensi dei clienti.
Per i fornitori POS in grado di trasmettere dati strutturati (JSON / XML). Platon genera documenti transazionali in formato proprietario Limpidius: un'estetica moderna che va oltre la semplice riproduzione dello scontrino di carta.
Disponibile ad accesso libero su questo sito, ed è la scelta preferita dai software di cassa di nuova generazione per la ristorazione e il retail specializzato.
Due azioni immediate: l'e-ticket parte prima ancora che il cliente lasci la cassa.
Non appena ricevuto da Socrate o Platon, il flusso si attiva istantaneamente su due canali. Il cliente riceve il suo scontrino prima di riporre il portafoglio.
Nestor Stores: la base per la presentazione.
Dopo la distribuzione in tempo reale, Nestor Stores prende in carico tutta la vita successiva dello scontrino. Tre superfici di consultazione, quattro canali di accesso: ogni cliente trova il suo scontrino dove lo cerca.
WebReceipt
Lo scontrino potenziato e interattivo. Accessibile dal QR code in cassa, dall'email o direttamente dall'area cliente. Download PDF, accesso ad Arthur (fatturazione), Phil Goods (prodotti), saldo punti fedeltà.
WebArchive
Lo storico aggregato di tutti gli acquisti di un cliente presso un'insegna. Interfaccia di destinazione dal Wallet o dall'area cliente. Completamente personalizzabile con i colori del brand.
API Nestor
Integrazione di una scheda "I Miei Scontrini" nel sito o nell'app dell'insegna. Filtro per data, metodo di pagamento, importo. Sviluppo minimo lato insegna: Nestor Stores espone tutto.
Nessun cliente senza il suo scontrino.
Identificato o meno, titolare di carta o visitatore anonimo: i quattro canali coprono tutti i profili.
I moduli che arricchiscono lo scontrino.
WebReceipt e WebArchive sono il punto di partenza. Ogni modulo dell'infrastruttura Limpidius estende le loro capacità a partire da queste superfici.
Lo scontrino digitale nella pratica.
Le domande che le insegne ci fanno più spesso prima di integrare l'infrastruttura.
Cos'è uno scontrino di cassa digitale?
Uno scontrino di cassa digitale è il documento transazionale emesso dalla cassa e consegnato al cliente in formato elettronico anziché stampato. In Limpidius viene generato al momento della transazione da EdgarPOS, Socrate o Platon, poi distribuito via email, QR code, area cliente o wallet mobile.
Che differenza c'è tra e-ticket, scontrino digitale e scontrino dematerializzato?
I tre termini indicano la stessa cosa: lo scontrino di cassa consegnato al cliente senza carta. "E-ticket" è la forma breve, "scontrino digitale" è l'uso più diffuso nel retail, "scontrino dematerializzato" è il termine più tecnico/normativo. L'infrastruttura Limpidius copre tutti e tre.
Come posso integrare lo scontrino digitale nel mio software di cassa?
Tre strade a seconda della tua maturità tecnica: EdgarPOS, modulo locale compatibile con il 100% dei POS del mercato; l'API Socrate, che riprende il flusso di stampa esistente con un'unica richiesta; l'API Platon, per le casse in grado di emettere dati strutturati JSON o XML. Platon è disponibile ad accesso libero.
Il cliente deve installare un'app per ricevere il suo e-ticket?
No. Lo scontrino digitale si apre in un browser tramite la WebReceipt, arriva via email oppure si scansiona come QR code dallo schermo della cassa. L'aggiunta al wallet Apple o Google resta facoltativa.
Per quanto tempo viene conservato lo scontrino digitale?
Nestor Stores garantisce l'archiviazione permanente e l'esposizione degli scontrini. La durata di conservazione e le regole di eliminazione sono configurate dall'insegna in base ai propri obblighi legali e alla propria politica GDPR.
Cosa si può fare con lo scontrino digitale oltre alla prova d'acquisto?
Dalla WebReceipt, Arthur la Fattura emette la fattura, Phil Goods arricchisce ogni riga prodotto, Homer il Customer collega la transazione al profilo cliente e Virgil il Vigile copre il controllo in uscita.
Integra Limpidius nella tua cassa.
Tre metodi di integrazione a seconda della tua maturità tecnica. L'API Platon è disponibile ad accesso libero fin da subito.