Ticket de caisse dématérialisé, un prétexte pour spammer?
Dans notre précédent article, nous avons évoqué que certains clients se plaignaient de recevoir parfois des communications non sollicitées suite à l’envoi d’un ticket de caisse dématérialisé par email. Nous avons ajouté que cette pratique tend à disparaître. Mais pourquoi arrive-t-il que certains retailers puissent encore y avoir recours? Sur quelle base juridique se fondent-ils? […]
E-ticket et Intérêt Légitime
Dans toute la série d’articles “e-ticket et RGPD” que nous allons publier, nous nous efforcerons d’appliquer les textes de loi aux problématiques que nous avons rencontrées sur le sujet de la gestion de la donnée personnelle dans notre activité, le ticket de caisse dématérialisé. Les enseignes de retail sont déjà habituées à pratiquer le RGPD […]
Consentement au e-ticket de caisse
Dans le premier article de notre série “e-ticket de caisse et RPGD”, nous avons lancé le sujet RGPD en nous intéressant tout de suite aux clients les plus appétents au ticket de caisse électronique: les clients déjà connus, dont l’email est déjà en base. Pour ces clients, nous nous sommes posés la question de savoir […]
Collecte du consentement en caisse
Dans le premier article de notre série “e-ticket de caisse et RGPD”, nous avons démarré le sujet en nous intéressant d’abord aux clients les plus appétents au ticket de caisse dématérialisé: ceux dont l’email est déjà dans le CRM de l’enseigne. Nous avons ainsi appliqué à leur cas l’utilisation de la base légale “intérêt légitime”. […]